Rate, time zone, at komunikasyon sa mga client sa ibang bansa

Ang rate bilang repleksyon ng value, hindi lang ng oras

Madaling isipin ang rate bilang presyo ng bawat oras na ginugugol, pero ang totoo, mas nakabatay ito sa value na naidudulot ng trabaho sa client. Ang isang senior na tao na nakakagawa ng tamang desisyon sa unang subok ay may ibang value kumpara sa isang taong kailangan pang gabayan sa bawat hakbang, kahit magkapareho ang bilang ng oras na ginugol nila.

Ito ang dahilan kung bakit walang isang tamang paraan para kalkulahin ang rate na akma sa lahat. Depende ito sa seniority, sa uri ng proyekto, at kung gaano kadalas kayong kailangang gabayan. Ang pagsang-ayon sa isang rate ay dapat magmula sa malinaw na usapan tungkol dito, hindi sa hula lang.

Ang overlap bilang selling point, hindi hadlang

Maraming specialist ang nag-aalala tungkol sa agwat ng oras, pero sa totoo, ang isang malinaw na window ng overlap ay isa sa mga bagay na pinakahinahanap ng client. Hindi nila kailangan ng buong araw na magkasabay; kailangan lang nila ng tiyak at predictable na oras kung kailan sila makakausap kayo nang live, at pananatili ng malinaw na komunikasyon sa labas noon.

Sa halip na sabihing kayo ay flexible sa oras, mas malakas ang epekto ng pagsasabi ng eksaktong window ng oras na kaya ninyong ibigay nang regular, at ang pagsunod dito nang tuluy-tuloy. Ang consistency ang nagpapakita ng propesyonalismo dito, hindi ang haba ng oras na inaalok.

Nakasulat na status update bilang default

Sa remote work, lalo na kapag may agwat ng oras, ang nakasulat na update ang nagiging pangunahing paraan ng komunikasyon, hindi ang live na tawag. Isang maikling update tungkol sa kung ano ang natapos, kung ano ang susunod, at kung may hadlang ba na kailangan ng tulong, ay mas mahalaga kaysa sa isang mahabang tawag na hindi naman naidodokumento.

• Ano ang nagawa mula sa huling update
• Ano ang plano bago ang susunod na update
• Anumang hadlang o desisyong kailangan ng client
• Kailan ulit ang susunod na update, para hindi na kailangang tanungin pa

Ang tahimik na binabantayan ng client

Bukod sa kalidad ng code o design, may mga bagay na hindi lantarang sinasabi ng client pero talagang pinapansin nila. Kabilang dito kung sumasagot kayo sa loob ng makatwirang oras sa panahon ng isang sprint, kung malinaw ang mga tanong ninyo kapag may hindi maliwanag, at kung nagsasabi kayo agad kapag may problema sa halip na ihintay ito hanggang sa deadline.

Ang mga bagay na ito ang kadalasang nagpapasya kung tatawagin pa kayo sa susunod na proyekto, mas malaki pa nga minsan ang epekto nito kumpara sa teknikal na kasanayan lamang. Isang taong may katamtamang skill pero palaging malinaw at maaasahan sa komunikasyon ay mas madalas na pinipili ulit kaysa sa isang taong mahusay pero mahirap subaybayan.

Pagsasama-sama ng tatlong bagay na ito

Ang rate, ang overlap, at ang komunikasyon ay hindi hiwalay na usapin; magkakaugnay ang mga ito. Ang isang malinaw na window ng overlap at ang regular na nakasulat na update ang nagpapatunay sa value na sinasabi ninyo sa simula pa lang ng usapan. Kapag magkatugma ang tatlong ito, mas madaling kumbinsihin ang client na tama ang napagkasunduang rate, kahit hindi ninyo binabanggit ito paulit-ulit.