ИИ-агенты и автоматизация процессов, которые работают в проде
Между агентом, который хорошо отвечает на демо, и агентом, которого можно показать клиентам, лежат логирование, права доступа, лимиты расходов и способ его остановить. Мы делаем второго: сначала описываем процесс, модель выбираем последней, и каждое действие агента записывается.
Из чего состоит работа
Сначала процесс, потом модель
Описываем работу, которую человек делает сегодня, и автоматизируем ту часть, что действительно повторяется.
Агенты с границами
Ограниченные права, потолок расходов, подтверждение человеком на всё необратимое и полный журнал действий.
Документы и почта
Разбор, классификация и маршрутизация того, что приходит в PDF, письмах и сканах, — там и уходят часы.
Измеряем, а не верим
Точность считается на реальной выборке: вы узнаёте, где автоматика ошибается, раньше ваших клиентов.
Как мы работаем
Сначала читаем, потом считаем
До того как появится цифра, мы разбираем задачу, существующий код и то, что уже работает в проде. Вы получаете письменный план со сроками и названными рисками — обычно в течение недели. Если честный ответ — что мы вам не нужны, вы получите его.
Маленькая сильная команда и один ответственный
От двух до пяти инженеров и один ведущий, который отвечает за результат и сам читает ваши сообщения. Без аккаунт-менеджера-посредника, без ротации людей и без джуниоров, которые учатся за ваш счёт.
Всё ваше с первого дня
Репозитории, облачные аккаунты, домены и пайплайны оформлены на вас с первого коммита, а не передаются в конце. Когда работа заканчивается, ничего не перестаёт работать.
О чём спрашивают первым делом
Он будет выдумывать?+
Иногда — именно поэтому ему не дают действовать в одиночку там, где это стоит денег или необратимо. Вопрос проектирования не «ошибётся ли модель», а «что произойдёт, когда она ошибётся», и ответ на него закладывается до запуска.
Какую модель вы используете?+
Ту, что подходит задаче и бюджету, и её можно заменить настройкой. Решение, привязанное к одному поставщику так, что смена означает переписывание, — это коммерческий риск, а не архитектура.
Наши данные попадут в обучение?+
Через нас — нет. Мы работаем на тарифах API, где данные исключены из обучения, а если данные вообще не могут покидать ваш периметр, мы говорим об этом прямо и считаем стоимость собственного размещения, а не делаем вид, что вопроса нет.
Вы не заказчик, а инженер?
Часть этой работы мы закрываем независимыми разработчиками и студиями, проверенными на нашей же площадке. Через неё же исполнители за пределами США выставляют счета американским заказчикам и получают оплату.
Как это устроеноДругие направления
Разработка программного обеспечения на заказ
Сайты и SaaS-продукты, которые можно измерить
Архитектура систем и облачная инфраструктура
Внедрение ИИ в продукт, у которого уже есть пользователи
Привлечение клиентов для компаний со сложным продуктом
Расскажите, что вы строите
Чтобы начать разговор, хватит короткого описания задачи. В ответ вы получите, что мы предлагаем сделать, чего это потребует и к чему лучше не прикасаться.
Обсудить проект